Communiquer efficacement dans ses relations de travail

Communiquer efficacement dans ses relations de travail

La communication est primordiale en entreprise. En cas de mutisme ou d’échange musclé, l’issue est forcément négative et engendre un désengagement de la part de l’interlocuteur.

Peu importe le nombre de salariés, la communication interne est nécessaire afin de faire progresser l’entreprise. Il en va de même pour les échanges avec les partenaires externes.

Bien communiquer est tout simplement la clé de la réussite et du développement de l’entreprise.

Mais comment faire en sorte d’être écouté et compris ?
Comment réussir à transmettre le message sans entrer systématiquement en conflit ?

OBJECTIFS

  • Développer son aisance relationnelle.
  • Repérer et analyser les différentes personnalités.
  • S’affirmer dans son rôle de manager. Apprendre à se positionner.
  • Découvrir et tester 6 techniques de communication constructive.
  • Comprendre les mécanismes du conflit.
  • Identifier et savoir gérer ses propres émotions et celles de ses collègues.
  • Savoir gérer son stress et se détendre n’importe où et n’importe quand.

PUBLIC

Toute personne souhaitant progresser dans sa manière de communiquer.

DURÉE

2 jours (soit 14 heures)

PRÉREQUIS

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

POINTS FORTS

Une pédagogie active avec mises en situation, échanges et digitalisation. Une formation pratique et outillée.

Formation intra-entreprise

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Choix du calendrier

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Habilitation consultant formateur

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Formations eligibles opca

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